花环夫人

耳机、卡片与麦克风：AI硬件掀起了会议室“风暴”_我的网站

一 |     民网北京4月27日电 （记者许维娜）数智时代，新技术、新业态、新模式蓬勃发展，给全球知识产权保护带来新机遇和新挑战。2024中关村论坛年会举办期间，“知识产权”成嘉宾热议的高频词。    当代邪修是怎么开会的？                    眼睛看着智能屏、耳朵里塞着AI耳机、鼻梁上挂着AI眼镜、手边放着AI录音卡片、桌子中间摆着全向麦克风，以及内置于这些设备的Gemini、GPT、通义千问、文心一言等大模型支持的ARS、TTS、总结、摘要、归纳、代办、提问、实时搜索等功能。                   因为AI硬件给办公室装上“数字耳朵”和“AI大脑”，曾经“一次性消耗品”的会议，变成了知识沉淀和积累的生产场。4月25日是第24个世界知识产权日。

二 |                    在很短的时间内，市面上AI办公硬件种类形态推陈出新：从能无缝翻译十几国语言的AI耳机，到薄如银行卡、却能洞察权力关系的录音卡片，再到如艺术装置般优雅的悬浮麦克风——这些全新的AI硬件，正以“饱和投入”的姿态，试图将打工人从繁琐的信息处理中解放。                   其中，AI录音卡片销售量已经超百万台，这似乎说明，以效率提高以及工作模式革新为目的产品，在整个创新硬件的赛道，是一个更具确定性的“刚需”市场，其中的领先者也更容易获得可观的收入和利润。                   但当下显然还未到终局，就像所有热门的产品方向一样，新的竞争者会出现，价格会不断下探，而用户会越来越挑剔。在“全球知识产权保护与创新”论坛上，与会嘉宾期望通过集思广益，凝聚共识，达到共同发展的目标。

三 | 更关键的是，办公硬件究竟应该卖给个人还是企业，员工与公司谁是数据所有者，不同的选择将走向不同的商业路径。                   AI硬件攻占会议室                    AI办公硬件的出现源于复杂工作场景下信息处理的需求——有的跨境老板要和五位国外客户开跨国会议，中、英、日、韩、法、西班牙语，如何进行无缝交流？销售负责人如何掌握每个一线业务员的拜访情况，对所有客户需求烂熟于心？异地办公的团队如何完整保存协同信息？产品负责人如何则在庞杂的研发、生产进程中随时调整进度？                    在这场对“一线信息”的追寻中，各类B端AI工具应运而生，为商业活动装上了“数字耳朵”和“大脑”：AI耳机、AI录音笔、AI眼镜、AI麦克风、AI佩戴工具如春笋般涌现涌入会议室、工厂、大会等各个工作场景，默默完成海量原始信息的收集与沉淀，并凭借强大的AI能力，从数万乃至数十万字的原始录音与文稿中，捕捉关键议题、识别行动项、归纳分歧共识，将杂乱的信息堆叠，提炼为清晰的参考指南。                   最先火起来的是来自深圳硬件创业公司的Plaud Note。这款产品薄如银行卡，可以吸在手机背面，无痕融入沟通场景——不管你在打电话、开线上会议还是线下沟通，只要轻按键，立刻开启录音。与普通录音笔不同的是，Plaud AI支持多语言高精度转写（支持112种语言），大模型自动生成会议摘要、思维导图和待办事项。                   Plaud Note于2023年6月面向海外市场推出，截止2025年6月，全球销量破100万台。他们表示，各国要积极应对数智领域知识产权保护带来的新挑战，深化对相关领域知识产权制度的研究，加强国际合作和协调，完善新兴领域和特定领域知识产权规则。

四 |                    2025年，AI录音卡片的火从国外烧到国内。国家知识产权局知识产权运用促进司司长王培章在致辞中介绍了我国知识产权发展的最新情况，指出做好知识产权工作要充分发挥知识产权制度在激励创新、推动可持续发展方面的积极作用，为培育发展新质生产力，加快推进知识产权事业高质量发展和知识产权强国建设提供坚实保障。3月，出门问问推出AI录音卡片TicNote，内置自研AI智能体，已成为出门问问旗下最畅销硬件之一。

五 | 8月，钉钉推出的DingTalk A1，深度融入钉钉办公生态，不仅能生成逐字稿、总结、纪要等多种文字稿，还能根据钉钉内置职业模板一键生成汇报文档。                   除了录音卡片，AI耳机也是开会中的常客，功能也从早期的录音、降噪、转写等功能，进化到实时翻译、会议纪要、健康监测，甚至向具有人格特质的“数字伙伴”角色演进。世界知识产权组织助理总干事马尔科·阿莱曼提到，世界知识产权组织作为联合国专门机构，高度重视知识产权在促进可持续发展尤其是实现联合国2030可持续发展目标方面的重要作用。                   AI会议耳机公司未来智能成立于2021年底，此前为科大讯飞耳机业务部，2022年推出讯飞AI会议耳机系列，开创细分类目。截止今年5月，讯飞AI会议耳机系列累计出货超80万台，营收连续三年翻倍增长。10月13日，未来智能完成今年内的第三轮融资。今年世界知识产权日以“知识产权和可持续发展目标：立足创新创造，构建共同未来”为主题，希望推动全社会共同努力，积极发挥知识产权作用，推动可持续发展目标实现。国际植物新品种保护联盟副秘书长尤兰达·赫尔塔在致辞中提到，国际植物新品种保护联盟作为植物新品种保护领域的政府间国际组织，在推动农业创新和知识产权保护、促进可持续发展方面发挥了积极作用。                   2025年1月，未来智能在CES上推出海外品牌viaim，开拓北美与亚太市场，7月进入中东，9月借IFA展会宣布进军欧洲。今年1-7月，viaim在北美销量增长7.2倍，亚太区销量较去年下半年增长1.28倍。

六 |                    以运动户外为主要场景的影石Insta 360也入局会议场景，9月推出AI全向麦克风，独创悬浮式设计，还能和视频会议摄像头（Link系列）联动，自动定位声源位置，自动追踪发言人。                   10月，Plaud推出AI可穿戴录音设备Plaud NotePin S，外形像一个光滑的“小药丸”或“口红管”，通过标配的挂绳、手环、背夹等配件，变为项链、手环、胸针或者夹在衣领上的记录仪，不引人注目，让用户在行走、参观、工作时无感记录。中国作为成员国，作出了一系列贡献。                   除了录音卡片DingTalk A1，钉钉还推出了AI工牌，外观像一张稍厚的工牌，内置麦克风、电池和通信模块。在中国加入国际植物新品种保护联盟25周年之际，希望进一步加强与中国的合作，共同推动社会经济发展。销售人员或服务人员佩戴它，可以在日常工作中无痕地记录与客户的整个对话过，自动生成一份客户报告，包含客户画像、核心关注点和跟进建议。北京市人民政府副秘书长韩耕介绍了北京市立足国际科技创新中心战略定位，在“两区”建设中不断优化营商环境，在创新发展和知识产权方面所取得的丰硕成果，强调要加快发展新质生产力，积极打造开放且具有国际竞争力的创新生态，进一步深化知识产权改革，加强知识产权运用和保护，促进知识产权国际合作，服务首都高质量发展。

七 |                    AI眼镜也是开会中的有用工具。

八 | 当你要进行重要演讲、公开发言、企业路演，带上一副AI眼镜，演讲提词近在眼前。此外，记者了解到，近年来，北京不断优化营商环境，积极打造“北京服务”，助力创新发展，在知识产权领域产生了一批最新成果并在论坛上集中发布。AI眼镜还支持多语言的实时互译，是国际展会、跨国会议和谈判的“神器”。

九 |                    Counterpoint的《全球智能眼镜出货量追踪报告》显示，2025年上半年全球智能眼镜市场的出货量同比增长110%，Mate Ray-Ban占据70%以上销量，其余由小米、雷鸟科技等新进入者收割——雷鸟科技推出RayNeo V3系列、小米推出首款小米AI眼镜、雷神推出AURA智能眼镜，夸克的AI眼镜也在赶来的路上。                   艾瑞咨询《2024中国智能会议工具市场研究报告》数据，2024年中国智能会议工具市场规模已达123.6亿元，同比增长35.7%。论坛上，与会领导为第七届北京市发明专利奖获奖单位颁奖，共有36项发明专利获得表彰。（实习生张艺弛对本文亦有贡献）。预计到2025年，AI在企业会议与协作工具市场的渗透率将达到60%。83.2%的企业认为自动会议纪要等AI工具可降低30%以上的人力成本，实时语音转写、智能降噪、多场景适配等技术已成为开会的核心诉求。                   AI硬件赚麻了                    AI给硬件带来的，不是增加一个“智能”功能那么简单，而是从根本上重构了硬件产品的价值逻辑、盈利模式和生态定位。                   过去，硬件本身是价值终点，厂商售卖的是物理功能，比如耳机的降噪功能，录音笔的录音清晰度。科大讯飞录音笔推出终身免费转写服务，通过免费的软件服务增加硬件销量。                   现在叠加了AI功能的新硬件不仅有更高的定价，且AI硬件演变为服务的载体和入口，用户购买的不仅是一个设备，更是接入一个由大模型和Agent驱动的、持续进化的能力集合。

十 | 硬件公司将AI设计为订阅增值服务，通过收取月费或年费，获得持续性的、高利润率的经常性收入（ARR），从“卖硬件”转向“硬件+订阅服务”。                   AI录音卡片的定义者Plaud，海外硬件售价159美元，AI服务不低于240美元/元，Plaud创始人许高透露，Plaud年化收入逼近2.5亿美元，其中约半数的收入来自年度AI订阅服务。                   Plaud 9月进入国内市场后，也延续订阅服务，免费会员服务（每月300分钟免费转写和有限总结模板），299元/年的专业会员服务（1200分钟/月转写时长+全球3000多种总结模板）和899元/年的卓越会员服务（无限时长+全球3000多种总结模板）。                   影石Insta360 Wave售价2198元，随硬件附赠300分钟录音转文字服务，还推出进阶版AI服务58.17元/月，可获得900分钟转写，AI总结，发言人推理，行业词库，AI问答。超出转写时长，可以通过递增费用购买转写服务。

十一 |                    未来智能的讯飞AI会议耳机Pro 3官方售价1499元，面向办公商务场景主打AI驱动和大师调音，在国内还未推出AI订阅服务，但在海外已经推出相应AI订阅，以不同的录音转写时长为标准，对应三种阶梯式的订阅方案供消费者选择。CPO柳达看来，国内的付费习惯还在培育中，“我们的80后、90后在免费服务中长大，他们为服务付费的意识正在加强，00后可能会更愿意为服务付费。”                    这个过程中，选择B端客户还是C端客户，成为商业模式的分水岭。我们注意到，未来智能目前专注于to C；Plaud以C端为主，但开始接触B端；影石Insta360 Wave一款产品两者兼顾；钉钉则同时推出面向不同客户的不同产品。

十二 |                    柳达提到，曾有大型汽车4S店提出定制需求，希望通过AI耳机记录销售和客户的沟通情况，同时将数据和内部OA及数据库打通。柳达认为，To B的生意需要给企业做定制，技术上可以实现，也可以形成较好收入，却会使企业发展失焦，失去在产品和技术上的差异性。                   Plaud在海外主要服务于C端用户，主要瞄定律师、金融、医疗、教育等需要大量对话去完成工作的岗位，在国内，服务C端之余，也在接洽B端用户，如医疗类客户，可以做一些低端的定制，但To C依旧是主力人群。                   影石Insta360 Wave9月底上市，选择B端C端兼顾，既面向企业级用户，也面向个人用户。影石内部人员表示，目前专门为企业设计的版本还在规划和开发中。

十三 | 当前已发布的版本企业采购后，如果企业将设备都绑定企业自己管理的帐号，音频和文档会存在企业管理的帐号下。后续针对企业版本有计划针对员工使用场景去进行设计，让员工自行管控、删除自己生成的录音和AI总结文件。                   钉钉同时发布了面向C端的AI录音卡片DingTalk A1和面向B端的AI工牌。

十四 | 前者的录音及转写内容同步在钉钉APP内，后者背后有预设工作流，除了提供给用户个人的总结摘要，还会定期把团队所有录音数据进行汇总，将总结自动推送相应领导。企业客户也可自行设置工作流中的推送时间、管理权限等。                   我们注意到，To C营收靠产品溢价和订阅服务，To B营收靠解决方案和规模采购。                   To C模式的核心是产品驱动，要求厂商坚守用户体验和数据隐私，同时深耕垂直场景，做深做透。所以未来智能为律师细分领域定制Agent，Plaud研发“不打断对话”的智能标记功能；To B则要解决企业痛点，融入企业工作流，并进行相应定制化。

十五 | 一旦嵌入，容易形成粘性，替换成本高。

十六 |                    To B与To C的选择，本质上是回答“谁是你的买单者，以及你最终想成为谁”。

十七 | 两者各有利弊，也都能诞生大公司，各个企业均基于自身基因、市场时机与长期愿景做出相应探索。                   此外，可观的利润空间，也吸引各路玩家蜂拥而至，一时间价格战与生态战并举，赛场迅速升温。                   Plaud凭借先发优势和产品创新定义了品类，钉钉则以几乎腰斩的价格（499元）强势入场，将硬件与办公生态深度绑定，实现会议纪要一键转存为待办事项的闭环体验。

十八 | 华强北白牌厂商凭借中国强大的供应链能力，将价格下探至120-150元，迅速收割对价格敏感的下沉市场。这使得AI录音卡片在短短时间内，从“千元级”的新奇玩意，变成了“百元级”的普及型产品。                   AI耳机的竞争更残酷。大众市场，500元以下的AI耳机销量占比高达60.1%，品牌塞那（SANAG）凭借359元的亲民均价，在2025年上半年占据了线上销量榜首。

十九 | 在高端市场（1500元以上），科大讯飞和未来智能表现突出，专注于办公会议等垂直场景，通过高精度转写、多语种翻译、会议助理等深度功能建立壁垒。                   随着AI能力的趋同（都主打“录音+转写+总结摘要+生成待办”），为了跳出同质化内卷，Plaud、未来智能等厂商都在往更精准、更专业的AI服务上卷——不再是“我的转写准确率比你高1%”，而是“我能否在医生问诊/律师取证/产品经理复盘时，提供分行业、分角色的专属工作流”。                   Plaud和未来智能都在规划多元硬件产品，不是为了卖更多设备，而是为了在用户工作的全场景中布下“感官”，收集更丰富的上下文信息，让AI服务能主动预判、精准介入，最终提供完整的解决方案。                   AI工具的两副面孔                    AI会议工具的普及，如同一枚楔子，正深深地嵌入组织肌理，撬动着工作模式与管理逻辑的重构。                   其中，数据所有权成为AI应用的关键点，To C模式下用户掌控数据，To B模式下企业需要管控数据。                   对于门店员工、4S店导购等高流动性岗位，部分企业为了规范业务流程，优化管理方式，通过AI工牌、AI耳机、AI录音卡片等工具，规范员工行为，也为员工提供了一种“跳过漫长职业培训阶段，直接嵌入现代化流程”的捷径。                             比如，AI工牌会自动监督工作人员是否使用了“您好”、“请坐”等礼貌用语，并识别“办不了”、“自己看”等生冷硬用语。也可以自动检查员工的话术是否符合标准流程，有无违规承诺或遗漏关键信息，并对服务态度进行评价。

|                    但导致数据收集的边界模糊，可能过度收集与工作无关的敏感信息，让AI工具从“效率工具”滑向“监控工具”。

| 在管理中，对于手段的伦理辩论，有时会让位于对结果的有效性追求。只要最终效果是“提升效率”、“规范流程”，手段的强制性色彩在一定阶段内可以被容忍甚至鼓励。

| 虽然这种赋能是狭窄的、工具性的（只会按AI要求做）。                   这也揭示了AI加持下微妙的职场生态，尽管共同分享“AI赋能”这一概念，但一个是服务于个体的“赋能型智能”（Assistant AI），一个是服务于组织的“管控型智能”（Supervisor AI），前者由员工自愿购买和使用，主要提升个人生产力；后者由企业统一配发和管理，旨在将一线员工（如销售、客服）与客户的互动过程这个“黑盒子”透明化、数据化，服务于企业的管理和决策。                   效率与监管，是AI工具的一体两面。它在为工作流程提速的同时，也悄然构筑起一个前所未有的数字监管体系，在数据安全与员工隐私方面引发顾虑和挑战。                   这就是AGI降临前夜的职场，混合了深切的焦虑、积极的转型尝试以及对个人价值的重新审视：我们一手创造了渴望摆脱机械劳动的人，另一手却正在建造前所未有的、将人及其思维数据化的精密机器。                   组织追求的可控性与个体渴望的自主性，在AI的框架下被同时放大到了极致。                   每一家企业会选择怎样的AI工具，本身就是在为自己所信奉的“未来工作模式”投票，也在参与定义着那个即将到来的、人机协同新时代的规则与边界。

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Published on:09:50:58